【こぐま便よりお知らせ】年末年始お休み期間

年末年始お休み期間

2017年12月29日(金)~201年1月3日(水) ※日本時間
各サービスごとに年末の最終受付日が異なります。

●ご新規会員登録へのご対応●
会員登録についてはお休みはございません。
会員登録についてのお問合せについてはカスタマーサポートの営業に準じます。

●お荷物の受取りから発送まで●
2017年12月28日(木)12:00までにお荷物が到着、あるいはおまとめし、マイページにて手続きが完了したお荷物を、年内に発送致します。
年明けは2018年1月4日(木)より順次ご対応致します。

●カスタマーサポート●
2017年12月28日(木)17:00までにお問い合わせいただいたものにご対応させていただきます。
年明けは2018年1月4日(木)よりご対応致します。

※ご注意ください※

・上記こぐま便お休み期間にお届けされたお荷物については2018年1月4日(木)のお受取りとなります。大変混雑が予想されますので、お急ぎのお荷物はなるべくお早めのご購入をお願い致します。

・年末に発送が完了したお荷物は、各国税関がお休みでお手続きが止まりますと、配達が年明けとなる場合もございます

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年末に向けて

日本では立冬を過ぎ、葉もパラパラと落ち、北風が身に染み、こたつでぐうたらしたい季節がやってまいりました。

kotatsu_neru

 

こぐま便会員様の中には、すでに年末に向けてお買物をされる方もいらっしゃいます。

ここでどんな商品が届いているのか、一部ご紹介します!!

 

①こたつ

(別名:ヌクヌクありじごく~一度ハマると抜け出せない~)kotatsu_neru

こたつでぐうたらしたい季節がやってまいりました。(2回目)

こちら、ご購入の際は【コンセント式】のものに限りますのでご注意ください。
また、各国配送可能サイズにも合わせてご注意くださいませ。

 

 

②あったかインナー

(別名:薄いのに良い仕事するよね)

heattech

ユニクロ様の冬の代名詞、【ヒートテック】!!

安くて温かくて、もう一度着たら手放せない一品。

 

 

③大切な人へのプレゼント♡

(別名:「今年も一年ありがとう☆」「パパ~、サンタさん来るよね!?」)

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お子様へのおもちゃ、遠距離に住むの大事な人、ずっと連れ添ってきたパートナー、是非クリスマスという日に贈物をしてみてはいかがでしょうか?

 

 

年末に向けて、国際郵便がどんどん混みあって参ります。
日本から商品をお取り寄せの際は、なるべくお早めにご購入くださいませ。

 

ご利用、心よりお待ちしております。

こぐま便スタッフ一同

リチウム電池とモバイルバッテリーについて

いつもこぐま便をご利用いただき、誠にありがとうございます。

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よく、こぐま便に届くのですが、残念ながら海外へ発送できない商品をご案内致します。

 

①リチウム電池搭載品の3つ以上のおまとめ

充電して使用するような商品のほとんどにこの「リチウム電池」が搭載されておりますが、一つのお荷物に対してリチウム電池が搭載された商品梱包可能数が2つとなっております。

もし3つ以上になってしまう場合はお荷物を2個口に分けて発送する必要がございますので、あらかじめご了承ください。

※そもそもリチウム電池が搭載されております商品が輸入できない国もございますので、こちらからご確認ください

 

②モバイルバッテリー

スマートフォンの充電するモバイルバッテリーはリチウム電池の「単体」という扱いになり、航空危険物に該当してしまうため海外へ配送ができなくなっております。

もし、同様な商品をご希望の場合、乾電池式のものでしたら配送が可能でございますので、そちらを是非ご検討ください。

例えばAmazonですと↓↓

乾電池式バッテリー

 

他に「リチウム電池」ではない商品ではない航空危険物に該当致します商品をご紹介致します。

・電子タバコや関連商品

・香水

・ヘアーカラーリング剤

・酒精飲料(一部配送可能な国もございます)

・カセットコンロなどガスを使用した商品

 

その他にも各国で輸入できない「禁制品」もございますので、こちらもあらかじめご確認ください。

送れない商品がこぐま便に届いてしまった場合、

①ご返品
②日本国内住所への転送

のいずれかとなります。

 

「これは送れるかな?」と少しでも不安な場合は、こぐま便にお気軽にお問合せください♪

 

 

【プレゼント企画】ご希望の方にもれなく♪

いつもこぐま便をご利用の会員様にささやかなプレゼント企画です!

 

【プレゼント内容】
下記いずれか一足(色や形はお選びいただけません)

・メンズ靴下(25-27cm)
・レディース靴下(22-25cm)

重量はおよそ25gです。

<商品例>

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【お申込み方法】

お荷物計量のご連絡の後(おまとめの場合は最終的なお荷物の計量後)、ご決済いただくまでにマイページ下部の「お問い合わせ」フォームよりお申込みください。

基本的にはお申込み会員様の性別の靴下を送らせていただきますが、
ご希望がある方は「メンズ希望」「レディース希望」とご記載ください。

【ご注意事項】

・こちらの靴下は在庫限りとなります

・送り状には品目は「Socks」価格は「50円」と記載致します
※万が一お荷物に関税がかかってしまった場合はお客様のご負担となりますのであらかじめご了承ください

・お荷物の重量次第では、靴下をお入れすることができない場合がございます

 

是非お気軽にお申込みください♪

 

【終了致しました】渋谷100円ショップ買い物代行

突然ですが!!

 

渋谷100円ショップ買い物代行を行います!

渋谷スクランブル

 

気になるその詳細は!?

こぐま便の倉庫はなんと若者の街渋谷にあります!
せっかくなので、海外にお住まいのお客様に通販はやっていないけど渋谷で簡単に手に入るような人気商品を格安でお届けできないか!?ということで始めてみた企画です!

まずは第一弾として100円ショップを対象にお買い物代行を致します。

なぜ100円ショップ??

最近は安くて自分好みのアイテムを手に入れられることで、100円ショップでDIYをするのが大人気!

ネットでは気軽にDIYできるようにいろんなサイトでDIYを紹介しています。

えっ!?これダイソーの木箱!?絶対100均には見えない裏技、DIYチェストの作り方!”

 

買ってよかった♪使ってよかった♪100均キッチンアイテムおすすめ5選!

 

参照サイト「LIMIA」様より
https://limia.jp/

 

【お買い物対象店】

①ダイソー

②セリア

 

【実施日程】
買い付け日程

毎週火曜日:ダイソー

毎週木曜日:セリア

上記の曜日に弊社スタッフがお客様のご希望商品を買いに行きますので、前日までにお申し込みください。(日本時間当日のお申込みは翌週扱いとさせていただきます)

【可能受付人数】
1日限定10名様(企画を始動しはじめたばかりですので、限定で行わせていただきます)

なお、こぐま便にご会員登録いただき、ご本人確認が完了された方のみご利用いただけます。

 

【ご利用料金】
100円均一買い付けに合わせて、なんと
買い物代行手数料:100円!!!!!(破格)

(商品の国際配送料金と発送手数料は別途こぐま便規定のご利用料金分頂戴致します)

 

【ご利用案内】

ご希望商品のお申込み:メール もしくは お問合せフォーム より受付
お支払い方法:PayPal
ご購入上限:お一人様10,000円分までのご購入

 

【ご利用方法】

①メール もしくは  お問合せフォーム よりご希望の商品と個数を写真やURLを添えてご連絡ください(類似品がある場合がございますので、なるべく詳細をお送りください)

②商品購入金額とお買い物手数料100円をPayPalにてお支払いください

③こぐま便スタッフがご希望の商品をお買物しに行きます(ここはアナログです)

④ご希望商品の購入後、お客様にメールとマイページにてお荷物の詳細をご連絡

⑤こぐま便ご利用料金をご決済いただいた後、お荷物の発送を致します。

 

【ご利用上の注意】

①ご希望商品が欠品・廃盤の場合は?

お支払いいただきました料金の内、欠品だった分の料金をご返金致します。
(ご希望商品がすべて無かった場合は商品代金分全額ご返金致します)

②お支払い方法はPayPalだけ?PayPalのアカウントを持ってないのですが・・・

申し訳ございませんが商品代金につきましてはPayPalのみとなります。
PayPalアカウントはメールアドレスで簡単に作れますので、是非ご検討ください。

 

③本当に手数料100円なの?

正真正銘100円です。ド100円です。

 

④購入後のキャンセルはできますか?

こぐま便倉庫に商品が保管してる間に商品に破損が見られた場合のみ、購入店に交換にスタッフが伺います。

 

ご利用にあたりのご質問や、早速のお申込みはこちらから

まずは、会員登録!の方はこちらから

 

【知りたい】あれは送れる?これは送れる?

こぐま便によく「これは送れますか?」というお問合せが多い商品や、実際にこぐま便倉庫に届いたものの、実は送れないものだった・・・などをご紹介していきたいと思います。

 

ケース1
【Nintendo Switch】

ニンテンドースイッチ

日本では今でも品薄状態な大人気商品Nintendo Switch

このNintendo Switch、コントローラーや本体などにリチウムイオン電池が合計3点含まれており、一つのお荷物で送ることができる可能個数をオーバーしております。(一度にお送りできるのは2点まで)

え、ええ、えじゃあ、送れないけ

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うっかりちゃっかり手に入りそうになったのに・・・と、ご不安になる必要はもうございません!!!

Nintendo Switchは・・・

送れます!!!

 

で・す・が

既にご説明しましたが1つのお荷物で送れるリチウムイオン電池の個数をオーバーしておりますので「荷分け」の必要があります。

 

お荷物2つ分の料金がかかってしまいますが、Nintendo Switchを手に入れた方、是非こぐま便でお取り寄せください!

※リチウムイオン電池が1つも送れない国もございますので、あらかじめこちらからご確認ください。

 

ケース2
【iQOS(電子タバコ類)】

こちらも人気商品、iQOS(電子タバコ)

 

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電気だし問題なく送れるでしょう、余裕余裕♪ と思いがちですが・・・

送れません!!

 

航空危険物」に該当致しますので、うっかり購入してこぐま便倉庫お荷物が着いてしまった場合、返品もしくは日本国内住所への転送になりますのご注意ください。(なお、国内配送費用はお客様のご負担になります)

 

ケース3
【ヘアカラー剤】

海外にお住まいの方からよく「送れますか?」のお問合せをいただきます。

日本に住んでいる自分からすると、日本製のヘアカラー剤が特別スゴイと思ったことは正直思ったことがなかったのですが、海外にお住まいの方はきっと「日本製のやっぱり良かったなぁぁぁーー!」と思われるのでしょう。

ですが、残念ながら・・・

送れません!!

こちらも「航空危険物」になりますので、ご注意ください。

なお、髪の毛繋がりですと、ヘアスプレーも送れません!

 

何か「これ送れるかな?」と悩んだときは、いつでもこぐま便にお問合せください♪
その際に「送り先国」と「商品URL」なんかつけていただけちゃうと、スタッフ喜びの舞を踊ります。

お問合せはこちらから。

 

お荷物警報~夏がすぐそこに~

いつもこのささやかなブログをご覧いただき誠にありがとうございます。

前回書いた記事が「桜」だったことに気付き、慌てて筆を取りました・・・

 

いきなりですが

東京は真夏日が続きました!!!!!

「太陽」という暴れん将軍が暴れまわっております。
上様ご乱心です。

 

暴れん坊将軍

 

 

そこで、こぐまをご利用いただいていらっしゃる皆様にご連絡でございます。

こぐま便倉庫では皆様のお荷物を基本で保管させていただいております。

 

皆様がご購入されるお洋服、書籍、日用品、家電製品など特に問題なくお預かりさせていただいております。

 

ですが、ある商品だけは、これからの季節ご注意ください・・・
それは・・・

チョコ

チョコレーーーーーーーート

chocolaaaaaaaaaaaaate

巧克力力力力力力力力力力

초콜릿릿릿릿릿릿릿릿릿릿

 

筆者が知っている範囲の「チョコレート」を記載してみました

 

もちろん、お預かりいただいている間は、できる限り涼しい場所、または弊社スタッフ用小型冷蔵庫(清潔にしてますのでご安心を!)で保管させていただいておりますが、国際配送の際は常温、もしくは高温にることが予想されます。

 

せっかく日本の美味しいチョコが届いてみたらデロッデロでした(;´Д`)

なんて、もったいないですので、ご注意ください!